Blog

Kvalitná e-mailová komunikácia je kľúčom k úspechu každého e-shopu. Zákazníci očakávajú rýchle a spoľahlivé potvrdenia objednávok, upozornenia o stave zásielky alebo marketingovej ponuky. Ak vaše e-maily končia v spame, môže to mať negatívny vplyv na ich spokojnosť a vašu povesť. Testovanie e-mailov vám pomôže zaistiť, že vaše správy dorazia presne tam, kam majú – priamo do doručenej pošty vašich zákazníkov. Pozrime sa, aké nástroje môžete využiť na optimalizáciu doručiteľnosti a hodnotenie kvality e-mailov.

Mail-tester – rýchly pohľad na vaše e-maily

Mail-tester je jedným z najjednoduchších a najobľúbenejších nástrojov na testovanie doručiteľnosti e-mailov. Jeho použitie je jednoduché: stačí odoslať testovací e-mail na unikátnu adresu vygenerovanú službou Mail-tester. Následne získate podrobnú analýzu, ktorá hodnotí váš e-mail na škále 0 až 10 bodov, pričom vyššia hodnota znamená lepšiu kvalitu e-mailu.

Mail-tester vám poskytne prehľad o:

• SPF a DKIM záznamoch, ktoré ovplyvňujú dôveryhodnosť e-mailu
• Obsahu e-mailu, ktorý analyzuje, či v ňom nie sú prvky považované za spam
• Black list – overí, či vaša doména alebo IP adresa nie sú blokované niektorými servermi

Vďaka jednoduchému skóre a podrobným radám je Mail-tester vhodný na rýchle overenie a nápravu problémov, ktoré by mohli brániť doručeniu vašich e-mailov.

GlockApps – komplexný pohľad na doručiteľnosť

GlockApps je pokročilý nástroj, ktorý umožňuje testovať doručiteľnosť e- mailov do rôznych poštových schránok (napríklad Gmail, Yahoo, Outlook) a poskytuje podrobné výsledky, kde presne váš e-mail končí. Tento nástroj zobrazuje, či e-mail dorazil do doručenej pošty, spamu, alebo či vôbec nebol doručený.

Hlavné výhody GlockApps:

• Doručiteľnosť pre rôznych poskytovateľov – Testuje e-mail u veľkých poskytovateľov, čo pomáha odhaliť konkrétne problémy u rôznych typov schránok.
• Analýza reputácie – GlockApps skontroluje vašu IP adresu a doménu v hlavných čiernych listinách.
• Spamové filtre – Poskytne odporúčania pre úpravy obsahu, aby sa zvýšila pravdepodobnosť doručenia.

Vďaka širokým možnostiam analýzy je GlockApps ideálny pre e-shopy, ktoré chcú získať detailný prehľad o kvalite doručovania do rôznych schránok a poskytovateľov.

Litmus – kontrola vzhľadu a funkčnosti e-mailov

Litmus je známy nástroj zameraný hlavne na vizuálne testovanie e-mailov. Hoci sa nezameriava priamo na doručiteľnosť, môže vám pomôcť odhaliť prípadné problémy s formátovaním, ktoré môžu negatívne ovplyvniť čitateľnosť a užívateľskú skúsenosť.

S Litmusom získate:

• Náhľady e-mailu vo viac ako 90 rôznych poštových schránkach a zariadeniach – Uistite sa, že e-mail vyzerá správne na všetkých platformách.
• Kontrolu linkov a obrázkov – Litmus overí, že všetky odkazy a obrázky sú funkčné a že sa načítajú správne.
• Spam testy – Okrem vzhľadu vykoná Litmus aj základné testy doručiteľnosti a pomôže odhaliť, prečo môže váš e-mail skončiť v spame.

Litmus je perfektnou voľbou pre tých, ktorí sa chcú zamerať na vizuálnu stránku e-mailovej komunikácie a zlepšiť užívateľský zážitok zákazníkov.

SendForensics – analýza kvality a optimalizácia doručiteľnosti

SendForensics sa zameriava na analytickú stránku doručiteľnosti e- mailov a je ideálny pre e-shopy, ktoré chcú využiť detailné štatistiky na optimalizáciu doručiteľnosti. Tento nástroj sleduje nielen to, či je e-mail doručovaný, ale analyzuje aj potenciálne dôvody, prečo e-maily môžu zlyhať.

Výhody SendForensics:

• Predikcia doručiteľnosti – Nástroj predpovedá, s akou pravdepodobnosťou bude e-mail doručený do doručenej pošty na základe predchádzajúcich výsledkov.
• Analýza textu a vzhľadu – Poskytuje odporúčania na úpravu obsahu e-mailu, aby spĺňal požiadavky spamových filtrov.
• Reputačné skóre – Posudzuje celkovú reputáciu vašej domény a IP adresy, čo je kľúčové pre doručiteľnosť.

Vďaka svojej analytickej povahe je SendForensics užitočný pre e-shopy, ktoré chcú mať nad doručiteľnosťou e-mailov kontrolu založenú na dátach.

Email on Acid – komplexný nástroj pre vizuálne a technické testy

Email on Acid je podobný Litmusu, ale ponúka širšie spektrum testovania. Umožňuje nielen kontrolu vzhľadu e-mailu, ale poskytuje aj základný test doručiteľnosti, ktorý vám ukáže, kde by mohol byť problém.

Hlavné funkcie Email on Acid:

• Náhľad e-mailu v rôznych schránkach – Testuje e-mail vo viac ako 90 kombináciách schránok a zariadení.
• Spamové testy – Analyzuje obsah e-mailu z pohľadu spamových filtrov a navrhuje zmeny pre lepšiu doručiteľnosť.
• Testovanie dostupnosti odkazov – Overí, či všetky odkazy v e-maile fungujú správne.

Email on Acid je užitočný nástroj pre tých, ktorí hľadajú kombináciu vizuálneho testovania a základných doručovacích testov.

Aký nástroj vybrať pre váš e-shop?

Každý z týchto nástrojov ponúka špecifické funkcie, ktoré vám pomôžu zvýšiť úspešnosť doručovania vašich e-mailov. Pre rýchlu kontrolu je skvelý Mail-tester; ak potrebujete komplexné testy doručiteľnosti, siahnite po GlockApps. Na vizuálnu kontrolu a kontrolu funkčnosti sú potom ideálne Litmus alebo Email on Acid. A ak potrebujete detailnú analýzu, ktorá vám poskytne údaje na optimalizáciu, SendForensics je to pravé.

Pri používaní týchto nástrojov pravidelne testujte všetky dôležité typy e-mailov – od potvrdenia objednávky po newslettre. Vďaka tomu zaistíte, že zákazníci budú dostávať vaše správy vždy presne tak, ako ste zamýšľali – bez technických chýb av dobrej kvalite.